Politica de confidențialitate

Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026.

1. Cine prelucreaza datele

Site-ul www.bqp.ro este operat de BEST QUALITY PRINT SRL, CUI 40274730.

Adresa pentru corespondenta: Soseaua Alexandriei nr. 26, Bragadiru, Ilfov, cod postal 077025, Romania.

Email pentru solicitari privind datele personale: office@bqp.ro
Telefon: 0724.270.686 / 0723.850.170.

Aceasta politica explica modul in care prelucram datele vizitatorilor, persoanelor care solicita oferte, clientilor si reprezentantilor acestora.

2. Ce date prelucram

In functie de interactiunea cu BQP, putem prelucra:

  • numele, prenumele, emailul si numarul de telefon;

  • datele de facturare, livrare si identificare a firmei;

  • informatiile despre produsele solicitate, cantitati, marimi si personalizare;

  • fisierele grafice, fotografiile, numele si numerele transmise pentru imprimare;

  • corespondenta, ofertele, comenzile si informatiile necesare verificarii platilor;

  • datele asociate contului de client si preferintele de comunicare;

  • date tehnice precum adresa IP, browserul, dispozitivul si interactiunile cu site-ul, in functie de serviciile active si optiunile pentru cookie-uri.

Datele sunt primite direct de la tine, de la persoana care plaseaza comanda in numele tau sau prin serviciile utilizate pentru functionarea site-ului.

Trimite numai datele necesare proiectului. Daca grafica sau listele pentru personalizare contin informatii despre alte persoane, asigura-te ca ai dreptul sa ni le transmiti.

3. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Prelucram datele pentru:

  • solicitari, oferte, machete, productie si livrare — demersuri precontractuale si executarea contractului;

  • facturare si evidenta contabila — obligatii legale;

  • securitate, prevenirea abuzurilor, gestionarea corespondentei profesionale si apararea drepturilor — interese legitime;

  • newsletter, analiza si publicitate bazate pe consimtamant — acordul tau, unde este necesar.

Solicitarea unei oferte sau plasarea unei comenzi nu reprezinta automat abonare la comunicari promotionale.

4. Date necesare si date optionale

Campurile obligatorii sunt indicate in formulare. Fara datele necesare de contact, facturare, livrare sau productie, este posibil sa nu putem procesa solicitarea ori comanda.

Datele optionale si acordul pentru marketing nu sunt conditii pentru cumpararea produselor sau solicitarea unei oferte.

5. Cine poate primi datele

In masura necesara serviciului prestat, datele pot fi accesate de personalul autorizat BQP si de:

  • Shopify, pentru gazduirea magazinului si functionarea platformei;

  • furnizorii aplicatiilor pentru cereri de oferta si administrarea site-ului;

  • furnizorii de email, stocare, facturare si administrare a comenzilor;

  • prestatorii de servicii contabile;

  • curierii si furnizorii de plata implicati in comanda;

  • furnizorii serviciilor de analiza si publicitate, inclusiv Google, potrivit setarilor active si optiunilor tale;

  • autoritatile competente, atunci cand comunicarea este impusa de lege.

Pentru comenzile de dropshipping, prelucram datele destinatarului transmise de clientul comercial pentru pregatirea si expedierea coletului. Responsabilitatile privind aceste date se stabilesc potrivit relatiei contractuale si legislatiei aplicabile.

6. Transferuri internationale

Unele servicii pot implica prelucrarea datelor in afara Spatiului Economic European. Transferurile trebuie sa se bazeze pe mecanismele prevazute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, dupa caz. Poti solicita detalii la office@bqp.ro.

7. Cat timp pastram datele

Durata depinde de scop:

  • solicitarile si ofertele: pe durata corespondentei si a necesitatii documentarii acesteia;

  • comenzile si machetele: pentru executare, reclamatii si eventuale litigii;

  • fisierele de productie: potrivit necesitatilor proiectului si acordurilor privind comenzile recurente;

  • documentele contabile: pe perioadele impuse de lege;

  • datele pentru marketing: pana la retragerea acordului sau incetarea scopului;

  • datele tehnice: potrivit duratei serviciului si setarilor aplicabile.

8. Cookie-uri si comunicari promotionale

Site-ul foloseste tehnologii necesare functionarii. Cele pentru analiza sau publicitate sunt supuse consimtamantului acolo unde legea il cere.

Poti modifica optiunile prin „Preferinte legate de modulele cookie”, disponibil pe site. Poti renunta la newsletter prin linkul de dezabonare sau la office@bqp.ro. Mesajele necesare gestionarii unei comenzi sunt separate de marketing.

9. Drepturile tale

In conditiile GDPR, poti solicita acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate sau te poti opune prelucrarii. Poti retrage consimtamantul fara a afecta prelucrarea anterioara.

Trimite cererea la office@bqp.ro. Raspundem, de regula, in cel mult o luna; prelungirile legale vor fi comunicate. Putem solicita informatii proportionale pentru verificarea identitatii.

Poti depune o plangere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.

10. Actualizari

Actualizam politica atunci cand se schimba activitatea sau serviciile utilizate. Versiunea actuala si data actualizarii sunt publicate pe aceasta pagina.